​返金ポリシー

お客様のご都合による返品・交換・キャンセルは一切お受けいたしておりません。

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【返品・交換・キャンセルが不可能なケースの例】

・イメージ違い、ご注文ミス、重複注文など、お客様のご都合による返品・交換及びキャンセル。

・お客様自身が破損・汚損した商品

・商品到着から7営業日以上たった商品。

・一度でもご使用された商品、開封された商品

・商品の使用上、支障のない程度の外箱の汚損。

・長期不在またはお客様の受け取り拒否、配送先住所の不備等により当店に返送されてきた場合。

　※再配送には別途送料をご負担いただきます。

当店の納品ミス及び、商品が不良品だった場合、返品・交換が可能です。

【返品・交換・キャンセルが可能なケースの例】

・注文内容と到着した商品が異なる場合。

・到着した商品に不良品が含まれている場合。

　※商品の使用上、支障のない程度の外箱の汚損は対象外となります。

【返品・交換・キャンセルのお手続きについて】

上記に該当する場合、商品到着から7営業日以内に、以下の詳細をお問い合わせフォームあるいはメールより

ご連絡くださいますようお願いいたします。

　・氏名

　・ご注文番号

　・不良品の詳細

当店で不良品の状況を確認し、交換のご案内をさせていただきます。（※返送時の送料は当社で負担いたします。）

該当の不良品については、メーカーとの交換で必要なものとなりますので使用を中止していただき、一旦保管していただきますようにお願いいたします。

下記に該当する場合、返品・交換・キャンセルはお受けいたしかねますのでご注意ください。

　・商品到着から7営業日以上経過したもの

　・連絡なしでの交換、返品

　・開封した商品