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​配送ポリシー

【配送料について】

全国一律送料330円(税込)にてお届けいたします。
なお、1回のご注文金額が2,000円(税込)以上の場合は送料無料となります。
※沖縄・離島を含む全国一律料金です。
※キャンペーン等により送料条件が変更となる場合がございます。

【発送について】
ご注文後、原則3営業日以内に発送しております。
できる限り早くお届けできるよう努めておりますので、商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。
なお、セール期間中・ご注文集中時・一部予約商品につきましては、通常より発送までお時間をいただく場合がございます。
また、在庫状況や物流状況により、発送までお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

お荷物のお受け取りについて
商品発送後、発送完了メールをお送りいたします。
発送完了後は、配送業者の保管期限内(通常7日以内)に必ずお受け取りをお願いいたします。
保管期限を過ぎた場合、お荷物は当店へ返送されます。

返送・再発送について
以下の理由により商品が返送された場合、再発送には別途送料をご負担いただきます。
・長期不在
・住所不備
・宛先不明
・受取拒否
・ポスト投函不可 など
・再発送送料
 宅配便:880円(税込)
 ゆうパケット:430円(税込)
 海外配送:地域ごとの送料

※再発送には再梱包・伝票再作成等の手数料が含まれます。
※期間限定キャンペーン商品につきましては、再発送時にキャンペーン対象外となる場合がございます。

配達未完了となる主なケース
・ポストに入らない場合:ポスト投函型配送の場合、ポストが満杯等の理由で投函できない場合がございます。
・長期不在:ご不在時には不在票が投函されますので、配送業者へ再配達をご依頼ください。
・住所不備・宛先不明:番地・部屋番号漏れ、入力ミス、転居済み等の場合、配送ができない場合がございます。
・受取拒否:発送後のお客様都合による受取拒否はご遠慮ください。
 

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